Kaikki Ovat Operaattoreita

Tasaisen organisaation pohjalta yhtiö edisti "jokainen on toimija" ja uudisti visionsa "Tulla ykkösyritykseksi ja tiimiksi".

Jokainen on operaattori, eli jokainen on pomo. Pomon täytyy miettiä kahdesti ennen kuin tekee mitään. Onko se hyvä asiakkaille? Onko siitä hyötyä työntekijöille? Onko siitä hyötyä yhteiskunnalle?

Joka aamu aamunkoitteessa vartija tarttuu luudan toiseen käteen ja roskalapun toiseen käteen puhdistaakseen yrityksen etuoven. Tarkoituksena ei ole käsitellä esimiesten tarkastusta ja pakottaa siihen passiivisesti, vaan tietää, että yrityksen siisteydestä pitäminen voi tuoda hyvän vaikutelman ja hyvän mielen työntekijöille ja asiakkaille. Koska he ovat pomoja.

Myyjä vahvistaa kokoustilan etukäteen, järjestää pöydät, tuolit ja kokousmateriaalit vaakasuoraan ja pystysuoraan, tervehtii etukäteen ovella, tervehtii hymyillen ja valmistaa kahvit ja teetä asiakkaiden mieltymysten mukaan. Kaikki tietävät, että he eivät tee vain pieniä asioita lisäämällä teetä ja kaatamalla vettä, vaan myös vastaanottavansa jaloja asiakkaita. Kaikki tietävät asiakkaiden tärkeyden ja ovat kiitollisia kaukaa tulevista asiakkaista. Koska he ovat pomoja.

Tuotantohenkilöstö suoritti huolellisesti laitteiden paikannustarkastuksen, vedenvaihdon, urien harjauksen, annostelun, analyysin ja jokaisen suuttimen, jokaisen voimansiirron, puhtaan veden johtavuuden sekä konepajan lämpötilan ja kosteuden tarkastuksen. Olettaen, että kaikki on normaalia, valitse sopivat olosuhteet tuotteen ominaisuuksien mukaan varmistaaksesi, että se on oikea kerralla ja välttää uudelleenkäsittelyä ja korjausta. Alkuperäisen tarkoituksenamme on tarjota asiakkaille korkealaatuisia tuotteita, meidän tulee olla kiitollisia ja kunnioittaen kohdata jokainen tuote sanoilla "Minä olen ongelman juuri ja rakkaus on vastaus ongelmaan". Meidän tulee tehdä aloite oppiaksemme ja kasvaaksemme sekä tulla kykyiksi löytää ja ratkaista ongelmia. Piirilevyn piirigrafiikka, joka on yhdistetty pisteestä kasvoihin, edestä taakse ja selkä taakse, ei ole vain salasana onnelliseen tulevaisuuteen, vaan myös upea runo, jota nuoruuden hiki kuvaa, koska olemme kaikki pomot.

Koska olemme kaikki pomoja, kohtaamme asiakkaat suoraan ja tiedämme selkeämmin, mitä syvällinen ja merkityksellinen nimi "asiakas" tarkoittaa. Yritys on muodoltaan ja hengeltään yhtenäinen, ja se haluaa ottaa asiakkaat arvon luomisen keskukseksi. Kaikki pitävät asiakkaan mielessä, työskentelevät kovemmin, ovat elinvoimaisia ​​ajatuksissaan, uskaltavat toimia ja ratkaisevat ongelmia tehokkaammin.

Puheenjohtaja Liu sanoi, että on merkityksetöntä kertoa minulle, kuinka tämän viallisen tuotteen kanssa tulee toimia. Meidän on tiedettävä, miksi se on viallinen. Jos syytä ei löydy, se toistuu. Emme voi antaa asiakkaiden ottaa riskejä, ja meidän on ratkaistava se lähteestä käsin.

Jokaisen ongelman takana on syyt. Ja on tärkeämpää tutkia tuloksen syytä suoraan kuin tutkia tosiasian tulosta. Oikea ajattelutapa on tärkeämpi kuin ongelman ratkaisu.

Tiedämme, että ihmisten kognitiivisilla kyvyillä on aina rajansa. Jos emme luovu luontaisesta ajattelustamme, jatkamme kommunikointia ja törmäystä huippukognitiivisten ihmisten kanssa ja rikomme tätä rajaa ulkoisten voimien avulla, emme voi koskaan parantaa. Siksi arvostamme erityisesti asiakkaiden ja toimittajakumppaneiden arvokkaita mielipiteitä joka kerta kun he tarkkailevat ja vaihtavat, toteutamme ne nopeasti, jalostavat niitä käytännössä ja parantavat toimintaa.